Politica di cancellazione dell’ordine
Vi preghiamo di informarci che accettiamo SOLO cancellazioni di ordini entro 24 ore dal vostro ordine. Se desiderate annullare il vostro ordine, dovete contattare il nostro team di supporto per telefono o per e-mail (Contattaci) e informarli della vostra decisione. Se ci contattate dopo 24 ore, nessun ordine sarà processato.
Assicurati di inserire un indirizzo di consegna valido sul modulo d’ordine, ti consigliamo di controllare le note prima di inviare l’ordine. Tutti gli errori possono portare alla mancata consegna dei prodotti ordinati. Se avete notato che le note dell’indirizzo sono state inserite in modo errato, vi preghiamo di contattarci al più presto per segnalare la questione (Contattateci).
Politica di rimborso
I farmaci che offriamo sono generalmente equivalenti a quelli di marca. Garantiamo che sono uguali dal punto di vista chimico e che hanno lo stesso effetto medicinale.
Se non siete soddisfatti dell’effetto dei nostri farmaci, contattateci per informarvi sul problema. Vi forniremo l’indirizzo per il reso e non appena il prodotto sarà ricevuto dal nostro reparto resi, inizieremo la procedura di rimborso.
Prima di contattarci, assicurarsi di assumere il corretto dosaggio dei prodotti e seguire le istruzioni per l’uso. Ricordate che gli effetti possono essere rallentati da cibi grassi e alcolici che si prendono prima della scheda.
Se il prodotto non viene consegnato in tempo (la consegna richiede da 10 a 21 giorni, ci potrebbe essere un ulteriore ritardo di dieci giorni per il controllo doganale) è possibile contattare il nostro team di supporto (Contattaci) per ottenere un rimborso. Il pagamento sarà rimborsato sulla vostra carta di credito. La procedura di rimborso richiede solitamente dai 5 ai 7 giorni lavorativi, dopo questo periodo il rimborso verrà effettuato sull’estratto conto della carta di credito.
A causa della natura specifica dei prodotti, non accettiamo resi. Nessuno può garantire il rispetto delle condizioni di stoccaggio durante il trasporto dell’ordine, quindi non possiamo accettarle anche se il pacco rimane chiuso.
